Política de Privacidad
Cómo tratamos la información
Última actualización: 6 de julio de 2026
1. Quiénes somos
MetaSwipe es operado por FXUNIFY PRO LLC. Contacto de soporte: support@metaswipe.pro. Contacto legal/privacidad: legal@metaswipe.pro.
2. Información que podemos recopilar
- Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono, idioma y credenciales de acceso.
- Elegibilidad: país de residencia, fecha de nacimiento, aceptación de mayoría de edad y declaraciones de jurisdicción.
- Datos legales: versiones aceptadas de términos, privacidad y divulgación de riesgos, IP, user agent y fecha de aceptación.
- Datos de trading: cuentas conectadas, broker, servidor, login, credenciales cifradas, fuentes seguidas, señales, riesgo configurado, swipes, ejecuciones y auditoría.
- Datos técnicos: sesiones, logs, IP, dispositivo, eventos de seguridad, device token para notificaciones push y diagnósticos.
- Datos de pagos y soporte: suscripciones, identificadores de Stripe, historial de soporte y mensajes.
3. Cómo usamos la información
Usamos la información para crear cuentas, verificar elegibilidad, entregar alertas, enviar notificaciones, procesar pagos, conectar cuentas cuando esté habilitado, registrar instrucciones del usuario, mantener auditoría, prevenir abuso, dar soporte y cumplir obligaciones legales.
4. Proveedores
Podemos usar proveedores de infraestructura, hosting, base de datos, pagos, email, notificaciones push, conectividad de trading, soporte y analítica/diagnóstico. Proveedores técnicos pueden incluir MetaApi, Stripe, MailerSend, Apple Push Notification service, proveedores de hosting y operadores de tiendas de apps.
5. Seguridad y credenciales
Las credenciales de broker se cifran antes de almacenarse. Aun así, ningún sistema es completamente seguro. No compartas credenciales de terceros ni uses cuentas sin autorización.
6. Retención
Conservamos datos mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo necesario para seguridad, soporte, facturación, prevención de fraude, auditoría, disputas y cumplimiento legal. Registros de aceptación legal, elegibilidad, swipes e instrucciones pueden conservarse aunque solicites eliminación de cuenta cuando sea necesario.
7. Tus opciones
Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o soporte en support@metaswipe.pro. Puedes desactivar notificaciones push desde la configuración de tu dispositivo.
8. Menores
MetaSwipe no está dirigido a menores. Debes tener al menos 18 años o la edad superior que exija tu mercado.
